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SW-2000D话务台使用说明
发布时间:2011年06月02日 点击次数:

话务台使用说明
⑴外线保持:当话务台遇忙时,如有外呼入,该外线所指定的指示灯快速闪烁,同时发出"嘟嘟. . . "催促声,这时按"外线保持"键, 外线可听到音乐声,处于待接状态。平时按"外线保持"键,会改变外线板号小数点指示的位置。
⑵催挂:外线呼入要求总机转接分机,若该分机正忙,这时总机可对该分机催挂。按"催挂" 键,再按对应分机单键,总机能与被催挂分机通话10秒后自动退出,恢复与外线通话,不影响被催挂分机通话状态。此间外线用户听音乐声。
⑶呼叫退出:当外线呼入经话务台转分机无人接听时,这时按"呼叫退出"键,话务台恢复与外线通话,可重新转接其他分机。
⑷拆线:强制拆断内线或外线通话,内线拆线:提机按"拆线"键,再按所拆分机单键。外线拆线:按"拆线"键,再按与外线号相对应的单键。
⑸强插:分机与分机或分机与外线正处于通话状态,话务台可强行插入与所需分机进行通话。 (注:须要强插功能打开内线或外线强插功能,详见交换机使用说明书),按"强插"键,再按与强插分机所对应的单键。
⑹清号:清除数码显示字符。外线经话务台转接分机,如话务员在转接中操作数码键有误,可按"清号"键重新转接。
⑺转接:外线呼入要求话务台转接分机,可按"清号"键再拨被转分机号,话务台挂机,外线用户才 能与分机通话。
⑻代拨:某分机要求话务台代拨外线,则话务台拨通外线后按下"清号"键再拨分机号,话务台挂机,外线用户才能与分机通话。
⑼分机显示:通过分机页显示,最多可查看1024门分机,每按一下"分机显示"键,分机页指示"8"移动一次,初始化后为第一页。
⑽查号:可查询单键号相对应的分机号码,或分机号码相对应的单键号,按"查号"键,再按单键将显示该单键所对应的分机号码。输入分机号,按"查号"键,将显示所对应的单键号。
⑾存号:可对电话号码预先给予存储,最多可存储128个电话号码。挂机状态下,输入电话号码,按  "存号"键,再按某一单键,如"110"单键,便将此号码存入号码区的  110  号位置,不论摘机或挂机,如有来电显示号码需保存,可直接按"存号"键与某一单键,同样将该来电号码存入号码区。
⑿重拨/取号:取号:查找存储电话号码。在挂机状态下,按"重拨/取号"键,再按存储位置对应的单键,将显示该存储的电话号码,如继续按"重拨/取号" 键,则可查找下一位置的存储号码。
取号发送:找到所要发送的电话号码后,提机、按"重拨/  取号"键,可将该电话号码发送出 去。
重拨:提机按"重拨/取号"键,可将最后一次所拨的电话号码进行发送。
⒀免提:按"免提"键能切换摘挂机状态。
 

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